Las ideas clave detrás de la Teoría de Restricciones (TOC) para prosperar, incluso en tiempos difíciles

Eli Schragenheim: elischragenheim@gmail.com

Traducción libre: Alejandro Fernández R.

El reto que tenemos

Un conflicto común que todos enfrentamos:

Nuevo comportamiento del mercado

• Planteo que la economía NO volverá al estado que tenía antes del Coronavirus.
  • Los cambios comienzan con el comportamiento futuro de los consumidores.
    • Muchos perdieron mucho dinero, así que serán cuidadosos con sus compras.
    • Muchos pasaron por un trauma, lo que hace que re-evaluen las prioridades que uno debe tener en su vida.
    • Ambos efectos nuevos van a causar cambios significativos en el mercado.
• Puede ser que las primeras reacciones después del confinamiento van ser de “compensar” lo que las personas perdieron durante los tiempos difíciles.
  • Pero estos con comportamientos temporales.

¡Todos los negocios deberían usar tanto la intuición como el análisis de causas y efectos para volver a pensar y predecir los cambios específicos en los segmentos relevantes del mercado!

Nuevos requerimientos necesarios

• La creciente incertidumbre hace necesario:
  • Ser capaz de responder rápido a los cambios observados en el mercado.
    • Esto significa hacer la red de suministros mucho más ágil.
      • Mantener mucho menos inventario.
      • Asegurar un tiempo de resurtido rápido y confiable.
      • Esto también liberará un efectivo considerable.
  • Colocar señales para revisar todos los supuestos para tener las alertas de cuándo los supuestos son inválidos, y hasta qué grado.
  • Reducir la alta variedad que usualmente hay en la mezcla de productos/servicios.
    • Los consumidores aceptarán que haya menor presión de opciones.
      • Entonces, los productos de baja rotación correctos no deberían perjudicar las ventas.
      • Esto reducirá el inventario global y liberará efectivo.
• ¡Puede ser muy beneficioso un diálogo entre gerentes con la mejor intuición y consultores con amplia experiencia y conocimiento en el uso del análisis de causas y efectos!